Bỏ qua đến nội dung chính
Mytrip
  • Các chuyến bay
  • Lưu trú
  • Xe thuê
  • Liên hệ chúng tôi
  • Những Câu Hỏi Thường Gặp
  • Điều khoản & điều kiện hàng không
  • Hoạt Động Đặt Vé của Tôi
Hoạt Động Đặt Vé của Tôi
Menu
Hỗ trợLiên hệ chúng tôiNhững Câu Hỏi Thường GặpĐiều khoản & điều kiện hàng khôngHoạt Động Đặt Vé của Tôi
  1. Trang chủ
  2. Trang Chủ Câu Hỏi Thường Gặp
  3. Hành lý / Thông tin hành lý
  4. Tôi nên làm gì nếu hành lý của tôi bị mất?
  • Làm Thủ Tục
  • Thay Đổi Lịch Trình của Hãng Hàng Không
  • Hành lý / Thông tin hành lý
    • Sự khác biệt giữa hành lý xách tay và hành lý ký gửi là gì?
    • Những vật dụng nào không được phép mang trong hành lý ký gửi?
    • Những vật dụng nào không được phép mang trong hành lý xách tay?
    • Tôi có thể mang chất lỏng trong hành lý xách tay không?
    • Giới hạn kích thước và trọng lượng đối với hành lý ký gửi là bao nhiêu?
    • Có giới hạn về kích thước và trọng lượng cho hành lý xách tay không?
    • Tôi có thể mang các vật dụng và thiết bị thể thao đặc biệt lên máy bay không?
    • Làm cách nào để thêm hành lý bổ sung vào đặt chỗ của tôi?
    • Tôi có cần ký gửi lại hành lý trên chuyến bay nối chuyến không?
    • Tôi nên làm gì nếu hành lý của tôi bị mất?
    • Tôi có được bồi thường nếu hành lý của tôi bị chậm trễ không?
    • Làm thế nào để tôi nộp đơn yêu cầu bồi thường cho hành lý bị hư hỏng?
    • Dịch vụ Tự chuyển tiếp hoạt động trên chuyến bay như thế nào?
    • Hiển thị tất cả
  • Thay đổi và hủy vé
  • Thanh toán
  • Trước khi tôi đặt chỗ
  • Sản Phẩm và Dịch Vụ

Tôi nên làm gì nếu hành lý của tôi bị mất?

Theo IATA, nếu quý khách bị mất hoặc thất lạc hành lý, điều đầu tiên quý khách nên làm là báo cáo cho bộ phận khiếu nại hành lý của sân bay ngay khi quý khách tới điểm đến cuối cùng.

Hầu hết các hãng hàng không đều sử dụng hệ thống theo dõi hành lý toàn cầu, hệ thống này sẽ so sánh các vật dụng bị thất lạc của quý khách với các vật dụng tương tự đã được báo cáo tại các sân bay trên toàn thế giới. Phần lớn hành lý xách tay sai được trả lại cho hành khách trong vòng 48 giờ.

Nếu quý khách muốn bảo vệ hành lý của mình trong khi đi du lịch, quý khách có thể xem Dịch vụ Hành lý của chúng tôi.

Các sản phẩm và dịch vụ

  • Sự bảo vệ khi hủy yêu cầu

Giới thiệu về chúng tôi

  • Giới thiệu về chúng tôi
  • Các điều kiện lữ hành
  • Chính sách về quyền riêng tư
  • Thông tin về cookie
  • Tuyên bố về khả năng truy cập
  • Tải Xuống Ứng Dụng

Hỗ trợ

  • Liên hệ chúng tôi
  • Những Câu Hỏi Thường Gặp
  • Điều khoản & điều kiện hàng không
  • Hoạt Động Đặt Vé của Tôi

Đăng nhập

Hoạt Động Đặt Vé của Tôi
  • Visa
  • Mastercard
  • Google Pay
  • Amadeus
  • Sabre
Mytrip / Gotogate International AB, Box 1340, SE-751 43 Uppsala, Sweden. Corp. ID no. 556538-1265, VAT no. SE556538126501

© 2025 Mytrip. Mọi Quyền Được Bảo Lưu.