Có nhiều tình huống khác nhau trong đó có vẻ như quý vị đã bị tính phí nhiều lần:

Nếu quý vị đã thực hiện nhiều lần thanh toán, quý vị có thể thấy các khoản phí này được phản ánh trên bảng sao kê ngân hàng của mình. Chúng sẽ được xóa tự động, thường là trong vòng một ngày, tuy nhiên điều này phụ thuộc vào ngân hàng của quý vị.

Ngoài ra, một lần mua vé máy bay có thể được chia thành nhiều khoản phí. Ví dụ: nếu quý vị đặt chỗ chuyến đi cho hai người với giá 205 USD, quý vị có thể thấy các khoản phí sau trên sao kê ngân hàng của mình:

• 100 USD (vé 1)
• 100 USD (vé 2)
• 5 USD (phí đại lý)

Cũng có thể quý vị đã vô tình đặt chỗ hai lần và do đó đã bị tính phí hai lần. Để giải quyết vấn đề này, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt.